;
top of page

LIvraison et politique de retour

Livraison

 

Authenticité

​

Chaque toile originale vendue sur AmeliArt est accompagnée d'un certificat d'authenticité signé par l'artiste, attestant qu'il s'agit d'une œuvre unique créée de la main d'Amélie Gianesin.

Paiement

Les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens (CAD). Le paiement complet est exigé au moment de la commande.



Oeuvres originales

 

Les œuvres sont expédiées avec soin, emballées de façon à assurer leur protection durant le transport. Les délais et frais de livraison varient selon la région et le format de l'œuvre.
 

Pour les œuvres originales, j'offre la livraison dans plusieurs villes et régions aux environs de Montréal.

Deux tarifs sont disponibles selon le format de l'œuvre choisie et seront affichés lors du paiement.

Pour toute livraison en dehors de ces régions, veuillez me contacter afin d'obtenir un estimé.

​

Affiches

​

Pour les affiches, la livraison est possible partout au Canada et à l'international via un intermédiaire de confiance.

Les tarifs varient en fonction de la région, du format et du fini choisi, et seront affichés lors du paiement.

Politique de retour

Si vous avez reçu un produit endommagé, veuillez lire la section Signaler un produit endommagé pour plus de détails.

​

Votre satisfaction est importante pour moi. Si pour une raison ou une autre vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, je vous invite à me contacter directement. Ensemble, nous trouverons une solution qui vous convienne. Mon objectif est que vous soyez heureux avec votre acquisition et que cette expérience soit positive du début à la fin.

​

N'hésitez pas à me rejoindre.​​​​

signaler un produit endommagé

Si vous recevez une commande endommagée, veuillez suivre les étapes suivantes pour signaler le problème :

​

  1. Prenez contact avec moi dès la réception de votre commande.

  2. Lors de votre signalement, veuillez inclure les informations suivantes :

    • Une description du problème.

    • Des détails sur l'état de l'emballage à la réception.

    • Des photos de l'article endommagé et de son emballage (extérieur de l'emballage et contenu).<

​

Des photos claires du produit et de l'emballage endommagés m'aideront à traiter votre demande rapidement et à vous envoyer un remplacement dans les meilleurs délais.

 

Ces informations sont essentielles pour faire le suivi auprès de mes partenaires d'impression et de livraison, afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise.

bottom of page